人們使用臉書已成為習慣,四面八方的資訊大量湧入,有愈來愈多人(68%)選擇臉書作為接受資訊與新知的管道,利用臉書經營顧客、打造出好口碑,對行銷與募客非常有幫助
接近 90% 的人會因為線上體驗而去實體店面,消費者會先花一段時間去搜尋有興趣的產品或服務,看看評價好壞、價錢高低、服務優劣等等,再決定是否去實體店面
超過 78% 消費者認為,企業在社群媒體上的貼文廣告會影響購買決策。 當今消費者對於傳統廣告的信任度已經逐漸下降,在作出購買決定前,都會先在網路上找尋相關資訊
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